Resultados expressivos para o seu negócio.

c
fevereiro 15th, 2013

Para trazer resultados para seu site, blog ou negócio na internet, utilizamos a metodologia 8PS do Marketing Digital. Para entendermos melhor o marketing, é necessário saber sobre a existência do mundo offline e o mundo online. No marketing a campanha tem que ocorrer no mundo offline, para que possa se fortalecer e se concretizar no mundo online e vice e versa. Um exemplo bastante interessante é o que vemos todos os dias, onde pessoas correm para a internet interessadas em saber mais sobre uma determinada campanha na tv,  isso porque uma campanha de tv ou outdoor, se torna limitada devido ao curto período que se é apresentado, não dando muitos detalhes sobre a sua marca no mercado, assim também funciona com uma campanha realizada no mundo online, ou seja, se derem certo será necessário que tudo vá para o mundo real ou offline, como por exemplo o processo de venda, logística, entrega de produto ou serviços.

Tratando dos 8PS do Marketing Digital, tudo começa com a pesquisa, então realizamos:

1 – Pesquisar

Pesquisa sobre o seu público alvo e o seu nicho de mercado ( O que está rolando no mercado em questão) Exemplo: Em algum lugar do Brasil está ocorrendo uma epidemia de gripe e vamos buscar em algumas ferramentas do Google quais são as palavras mais buscadas naquele local, como: gripe, vitamina c, como combater a gripe, a vitamina c realmente funciona? etc. Então supomos que sejamos uma empresa farmacêutica vamos criar uma estratégia de marketing para aquela determinada cidade, como 30% de desconto nos remédios para gripe. É necessário que se faça também uma pesquisa sobre seus concorrentes ( Quais são suas estratégias, qual o seu preço, em que você pode diferenciar em relação ao serviço ou produto oferecido).

2 – Planejamento

No primeiro “p” nós só temos dados, portanto nesse segundo passo, vamos transformar estes dados em conhecimento para nos antever ao mercado. Exemplo: Nos últimos 2 meses a pesquisa sobre a gripe vem aumentando também em uma cidade vizinha a que nós estávamos pesquisando, então podemos verificar a direção da epidemia para lançar uma campanha na 3º cidade vizinha, antevendo o que acontecerá no meu nicho de mercado. Uma coisa importante é sempre utilizar a mesma metodologia em uma campanha mudando apenas uma “vírgula” na outra, para termos a noção do impacto dessa “vírgula” na minha campanha atual, verificando os pontos negativos e positivos nesta campanha.

3 – Produção

Como o nome já esta diz significa colocar a mão na massa, verificar quais são realmente as ferramentas que serão utilizadas para gerar a campanha como por exemplo: criação do site, criação do email marketing da campanha, campanha nas redes sociais. Não adianta nada produzir sem ter os dados de pesquisa e o planejamento para mensurar o resultados que se quer obter com tal campanha.

4 – Publicação de Conteúdo

È necessário que se tenha um CMS (Content management system) gerenciador de conteúdo como o wordpress, para gerenciamento de conteúdo do seu site. Existem outros gerenciadores de conteúdo que utilizamos com muita frequência que é o youtube, slideshare e redes sociais.

5 – Promoção

Depois de publicado o conteúdo, seja ele no seu site, blog ou rede social, temos que promover este conteúdo. Podemos utilizar várias ferramentas para isso como: email marketing, Google Adwords e divulgação nas redes sociais.

6 – Propagação

A propagação está inteiramente ligado a publicação do conteúdo. Então é necessário não propagar o desconto que foi dado pelo seu produto ou serviço, pois as pessoas não gostam de propagar este tipo de assunto, mas sim conteúdo que tenha algum valor agregado, como por exemplo, uma empresa de produtos de suplementos alimentares, cria um conteúdo em seu site com as 10 maneiras de como acordar cedo no frio para malhar. Esse conteúdo será compartilhado entre pessoas que estão no mesmo nicho de mercado, por que interessa a pessoas que por exemplo fazem academia ou acordam cedo para dar aquela caminhada, seria um artigo bacana para se compartilhar com seus amigos. As ferramentas principais utilizadas nesse estágio da metadologia são as redes sociais. È necessário que haja uma pesquisa nos assuntos que estão sendo mais compartilhados e inserir o seu conteúdo neste cenário para que ocorra um resultado expressivo para sua campanha. OBS: As pessoas não compartilham o que é interessante para sua empresa, mas sim o que é interessante para elas e que façam parte do assunto que elas querem ter em seu círculo de relacionamentos.

7 – Personalização

È extremamente necessário personalizar seu conteúdo para os seus diferentes tipos de público alvo. Uma ferramenta muito importante para a pesonalização é o email marketing. Exemplo: No nicho de mercado de uma empresa que vende suplemento alimentares existem diversos tipos de público alvo, por exemplo há homens que querem emagrecer, há pessoas que querem ficar malhadas mas não são tão dedicadas, há mulheres que querem emagrecer que é bastante diferente de um homem que quer emagrecer, há pessoas que querem ficar malhadas e são super rigorosas com os treinamentos etc. Então é necessário personalizar as ações, não adianta propagar uma campanha de aumento de massa muscular para uma mulher que quer emagrecer por exemplo.

8 – Precisão

Nesta ocasião nós vamos mensurar os resultados das ações realizadas. Existem várias ferramentas realizar esta atividade como: Google Analytics, Clicktale. Scoop, Slideshare etc…

Hoje o grau de atividades dos consumidores é bem maior, pois eles gastam muito mais tempo divulgando e o custo desta divulgação por parte das empresas ficou menor. Na década de 80 o grau de atividade dos consumidores era muito menor pois a divulgação era mínima, fazendo com que as empresas gastassem mais dinheiro para aquela campanha funcionar. Moral disso é que esta técnica de marketing consegue baixar o custo da empresa e aumentar o seu retorno com divulgação dos consumidores, a chamada proliferação da informação, ou seja, se as empresas gastavam R$10.000 para uma campanha, hoje com esta metodologia ela gasta R$5.000 para obter o mesmo resultado, podendo utilizar os outros recursos restantes para a melhoria do seu produto, atendimento ao cliente e etc. Este é o segredo da metodologia dar tão certo, pois além de quebrar a barreira da geografia, conseguimos baixar custo, propondo um resultado satisfatório muito maior aos nosso clientes.

Um dado interessante é que 1 mês no mundo online é que valem a 12 meses no mundo offline. Portanto para um resultado de uma campanha ser mensurado, é necessário um tempo mínimo de 8 a 16 semanas.

There are no comments yet, add one below.